利用規約

最終更新日: 2025年12月4日

本日本語版は便宜上の参考訳です。日本語訳と英語原文に齟齬がある場合は、英語版が優先されます。

1. 規約への同意

Plug and AI(以下「本サービス」「当社」「私たち」)をインストール、アクセス、または利用することにより、お客様は本利用規約(以下「本規約」)に拘束されることに同意するものとします。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。

本規約に同意されない場合は、本サービスをインストール・利用しないでください。

2. 本サービスの内容

Plug and AI は、ChatGPT(OpenAI)、Claude(Anthropic)、Gemini(Google)などを含む300以上のサードパーティ大規模言語モデル(LLM)へのアクセスを統合インターフェースで提供するSlackアプリです。本サービスでは以下が可能です:

重要: AI精度に関する免責事項

Plug and AI は、ChatGPT、Claude、Gemini などを含むサードパーティの大規模言語モデル(LLM)へのアクセスを提供します。これらのAIモデルは、不正確、不完全、誤解を招く、または古い情報を時折生成することがあります。

  • AI応答は、独立した人間による検証なしには、業務、法務、医療、財務、安全に関わる重要な意思決定の根拠としないでください。
  • 当社は、AI生成コンテンツの正確性、信頼性、完全性、適時性を保証しません。
  • ユーザーは、AIの出力を評価・検証してから利用する責任があります。
  • AIモデルは同じクエリに対して異なる応答を生成したり、事実や引用を「ハルシネーション(幻覚)」する可能性があります。

3. Slackプラットフォーム要件

Slackプランの互換性

Plug and AI のほとんどの機能は、無料を含むすべてのSlackプランで動作します:

  • チャンネル内の@メンション — @ai 質問内容 で質問
  • ダイレクトメッセージ — AIボットとプライベートにチャット
  • スラッシュコマンド — /ai で設定管理や残高確認
  • スレッド会話 — 返信全体で文脈を維持
  • 画像解析 — ビジョン対応モデルに画像をアップロード
  • 画像生成 — 対応モデルで画像を作成
  • モデル切替 — 300以上のAIモデルから選択
  • App Homeタブ — 残高確認と設定管理

注: SlackアプリコンテナでのAIエージェント体験は有料Slackプランが必要な場合があります。これはSlackプラットフォームの制限であり、Plug and AIによる制限ではありません。

4. アカウントと利用資格

本サービスを利用するには、以下が必要です:

アカウントはワークスペース単位で作成されます。Slackワークスペースのすべてのメンバーが、単一のクレジット残高と請求アカウントを共有します。

5. 請求と支払い

5.1 料金モデル

本サービスは従量課金制で運用されています:

5.2 クレジットと支払い

5.3 ワークスペース請求

Slackワークスペース内のすべてのユーザーは、単一のクレジット残高を共有します。ワークスペース管理者は、クレジットの管理および利用状況の監視を行う責任があります。当社は、ワークスペースメンバー間の利用に関する紛争について責任を負いません。

6. 適切な利用

本サービスを以下の目的で利用しないことに同意するものとします:

7. 利用制限

公平なアクセスを確保し乱用を防ぐため、本サービスでは以下を実装しています:

8. サードパーティサービス

本サービスは以下のサードパーティプロバイダーに依存して動作します:

本サービスのご利用は、これらサードパーティプロバイダーの規約およびポリシーにも従うものとします。当社は、サードパーティサービスの可用性、正確性、ポリシーについて責任を負いません。

サードパーティの商標と提携関係なしの明示

Plug and AI は独立したサービスであり、当社が統合するサードパーティ企業(OpenAI、Anthropic、Google、Meta、Mistral、Slack(Salesforce)、OpenRouter、Stripe など)とは 提携、推薦、後援関係はありません。

記載されているすべての製品名、ロゴ、ブランドは各所有者の所有物であり、識別目的のみで使用されています。これらの名称の使用は、提携や推薦を意味するものではありません。

9. 知的財産

9.1 当社の知的財産

本サービス(ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメントを含む)は Plug and AI が所有し、知的財産法によって保護されています。当社の許可なく、コピー、変更、配布、二次的著作物の作成は禁止されています。

9.2 お客様のコンテンツ

お客様は、本サービスに送信したコンテンツの所有権を保持します。本サービスを利用することにより、お客様は当社に対して、お客様のリクエストへのAI応答を生成する目的に限り、コンテンツを処理するための限定的なライセンスを付与するものとします。お客様のコンテンツはメモリ上のみで処理され、永続的に保存されず、AIモデルの学習にも使用されません。詳細は第10条(プライバシーとデータ)および プライバシーポリシー をご覧ください。

9.3 AI生成コンテンツ

AI生成コンテンツの所有権は、利用したAIモデルプロバイダーの規約に従う場合があります。当社は、AI生成出力の所有権を主張しません。お客様は、AI生成コンテンツの利用が、適用される法令およびサードパーティの権利に準拠することを確認する責任があります。

10. プライバシーとデータ

本サービスのご利用は、当社の プライバシーポリシー に従います。プライバシーポリシーは、当社がデータをどのように収集・利用・保護するかについて説明しています。主なポイント:

11. サービスの可用性

当社は高い可用性の維持に努めますが、中断のないサービスを保証するものではありません。本サービスは以下の理由により利用できなくなる場合があります:

サービス中断による損失について、当社は責任を負いません。

12. 保証の否認

法的通知

本サービスは「現状有姿」「利用可能な状態」で提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害、正確性に関する黙示的保証を含む、いかなる種類の明示的または黙示的な保証も伴いません。

当社は以下を保証しません: (A) 本サービスがお客様の要件を満たすこと; (B) 本サービスが中断されず、安全で、エラーがないこと; (C) AI生成コンテンツが正確、信頼でき、いかなる目的にも適合すること; (D) 不具合が修正されること。

13. 責任の制限

法的通知

法律で許される最大限の範囲において、Plug and AI は、本サービスのご利用に関連して発生した、利益、データ、利用、信用の損失を含む間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

本サービスに関連するすべての請求に対する当社の総責任は、請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額または100米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。

この制限は、責任理論(契約、不法行為、厳格責任、その他)にかかわらず、また当社がそのような損害の可能性を知らされていた場合でも適用されます。

14. 補償

お客様は、以下から生じる請求、損害、損失、賠償責任、費用(弁護士費用を含む)について、Plug and AI およびその役員、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、免責することに同意するものとします(原文「indemnify, defend, and hold harmless」)。なお、本邦の現行法に照らした最終的な解釈は英語版の規約が優先します:

15. 終了

15.1 お客様による終了

お客様はSlackワークスペースからアプリをアンインストールすることで、いつでも本サービスの利用を終了できます。終了時の未使用クレジットは返金不可です。

15.2 当社による終了

当社は、以下を含む理由(理由の有無にかかわらず)により、本サービスへのアクセスをいつでも停止または終了することがあります:

16. 規約の変更

当社は、改訂された「最終更新日」とともに更新版を本ページに掲載することにより、本規約をいつでも変更することがあります。本規約を定期的に確認することは、お客様の責任となります。変更後の本規約が掲載された後も本サービスを継続利用することは、変更後の規約への同意とみなされます。

17. 準拠法

本規約はポーランド法に準拠し、抵触法の原則を考慮しません。紛争はポーランドの裁判所で解決されるものとします。

18. 分離可能性

本規約の規定が執行不可能と判断された場合でも、残りの規定は完全に有効に存続します。

19. 完全な合意

本規約は、プライバシーポリシーとともに、本サービスに関するお客様と Plug and AI との間の完全な合意を構成し、すべての従前の合意に優先します。

20. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、サポートページ よりお問い合わせください。